本網訊 (記者 陳海丹 通訊員 陳平)1月25日,按照瓊海市人民政府疫情聯防聯控工作部署,海南高速下屬單位瓊海金銀島大酒店正式啟動為接待湖北籍滯留旅客定點酒店。接到任務后,海南高速領導班子高度重視,親自部署,要求瓊海金銀島大酒店全力配合瓊海市政府做好湖北籍旅客的安置工作。
“春節本是(shi)家(jia)家(jia)戶戶團圓的日子,酒(jiu)店啟動湖北籍(ji)旅客定點接待服務(wu)工作,意味著酒(jiu)店員工將同步被隔離,節日期(qi)間也無法(fa)與家(jia)人團聚。然而(er)疫情(qing)就(jiu)(jiu)是(shi)命令,防控就(jiu)(jiu)是(shi)責任,非常時期(qi)更需有克服一切困難的毅力(li)”,酒(jiu)店總經理林江帆表示,為確(que)保(bao)保(bao)障工作萬無一失,酒(jiu)店管(guan)理人員帶頭取消休(xiu)假,與員工共(gong)同奮戰在一線,24小時待命。
在服務湖北籍旅(lv)客期間,為阻斷一切潛在的疫情傳播路徑,對(dui)酒店的防(fang)疫水平提(ti)出了更(geng)高的要求和嚴峻的考驗。接待前,酒店工作人員集體參加了由瓊海(hai)市疾控(kong)中(zhong)心副(fu)主任莫傳文組織(zhi)的《防(fang)范新型(xing)冠(guan)狀病毒肺炎》科(ke)學培訓,加快(kuai)熟(shu)悉防(fang)控(kong)流程、提(ti)升防(fang)控(kong)能力(li)。
同(tong)時(shi),酒店(dian)(dian)人員(yuan)配合(he)當(dang)地旅文局、衛生醫療(liao)機構(gou)等(deng)部門(men),聯同(tong)邊防(fang)特警、市疾(ji)控(kong)中(zhong)心(xin)醫護人員(yuan),在酒店(dian)(dian)外圍(wei)拉(la)起警戒線,內部設(she)立1個(ge)醫護檢測(ce)區、2個(ge)接待區、4個(ge)安保區、2個(ge)餐飲區等(deng)服務點,并安排對(dui)酒店(dian)(dian)各個(ge)區域進行按時(shi)消毒,嚴格落實各項防(fang)控(kong)舉(ju)措(cuo)。
隔離(li)病(bing)毒但不隔離(li)愛(ai)。酒店(dian)全力(li)組織(zhi)后勤(qin)保障力(li)量,為旅(lv)客們(men)(men)準備了各種(zhong)美食,并安排定時定點(dian)送餐(can)。滯留(liu)在外地,湖北籍旅(lv)客難免(mian)會產生(sheng)焦(jiao)慮、不安的情(qing)緒。為開(kai)導旅(lv)客們(men)(men),酒店(dian)工作(zuo)人員專門(men)建立了微信群,陪旅(lv)客們(men)(men)聊(liao)天,詢問他們(men)(men)的需求(qiu),盡最(zui)大力(li)度地幫助他們(men)(men),讓他們(men)(men)住得安心、舒(shu)心。
1月31日下午,瓊海(hai)市(shi)委(wei)常委(wei)、常務副市(shi)長王可(ke)率政府相關部門工(gong)作(zuo)(zuo)人員(yuan)到酒店(dian)(dian)檢查疫情(qing)防控(kong)及(ji)后勤(qin)保障(zhang)情(qing)況(kuang)。王可(ke)對(dui)瓊海(hai)金(jin)銀島大酒店(dian)(dian)開展的各項(xiang)防控(kong)措施(shi)及(ji)服務保障(zhang)工(gong)作(zuo)(zuo)給予充分肯定和(he)贊賞,并對(dui)海(hai)南高速及(ji)瓊海(hai)金(jin)銀島大酒店(dian)(dian)大力支(zhi)持疫情(qing)防控(kong)工(gong)作(zuo)(zuo)表示(shi)感謝(xie)。
“在疫情面(mian)前人們(men)難(nan)免(mian)會有所(suo)顧慮,但(dan)是(shi)在我們(men)遇到困難(nan)時,酒店給(gei)我們(men)提(ti)供了(le)溫馨的住所(suo),服務細致、周到,酒店員工還幫(bang)助(zhu)我們(men)購買生活用(yong)品,讓我們(men)在異鄉也感(gan)受(shou)到了(le)家一(yi)般的溫暖”,湖北旅(lv)(lv)客鄧女士說。酒店的貼心(xin)服務贏得了(le)湖北籍旅(lv)(lv)客廣(guang)泛點贊。
截止2月(yue)3日,已(yi)有27名湖(hu)北籍旅客入住瓊(qiong)海金(jin)銀島大(da)酒店。海南高速將全力(li)配合(he)省委、省政府打(da)贏(ying)打(da)好這場疫情防控阻擊戰。